Профессиональная юридическая помощь

Для физических лиц

Для юридических лиц

Экспертизы

Есть вопросы?
Нужна помощь юриста?

Заказать звонок

+7 (473) 292 22 95

+7 (952) 953 32 95

Звоните: Пн-Пт: 9-20, Сб-Вс: 10-16

Мы предлагаем

Для физических лиц

Для юридических лиц

Экспертизы

Правила оказания услуг по смешанным договорам присоединения (редакция правил №1)

 

УТВЕРЖДЕНЫ

Приказом директора

ООО ФБУ «ЭКСПЕРТ»

№1-П от  01.10.2019 г.

Воронеж, 2019 г.

 

 

Понятия, используемые в настоящих правилах

Применяемые в настоящих Правилах наименования и понятия в ряде случаев специально поясняются соответствующими определениями. Если значение какого-либо наименования или понятия не оговорено Правилами и не может быть определено, исходя из законодательства РФ и нормативных актов, то такое наименование или понятие используется в своем обычном лексическом значении.

Агент-исполнитель – юридическое лицо, выступающее в качестве агента и (или) исполнителя, которое совершает по поручению Клиента за вознаграждение юридические и иные действия от имени и за счет Клиента, а также по заданию Клиента оказывает за вознаграждение услуги (совершает определенные действия или осуществляет определенную деятельность), обусловленную предметом Договора.

Административные затраты – прямые и косвенные затраты Агента-исполнителя, связанные с заключением, исполнением и прекращением смешанного договора, в том числе, изготовление и дальнейшее обслуживание карты Клиента в удаленном реестре и иные расходы.

Водитель – лицо, управляющее транспортным средством непосредственно в момент ДТП.

Договор присоединения (далее по тексту – «Договор») – соглашение, заключаемое на возмездной основе между Клиентом и Агентом-исполнителем, об установлении, изменении и прекращении прав и обязанностей сторон, содержащий в себе элементы агентского договора и договора возмездного оказания услуг (смешанный договор), направленные на достижение целей, указанных в настоящих Правилах.

Должник – лицо, ответственное за причинение вреда транспортному средству в результате ДТП.

Дорожно-транспортное происшествие (ДТП) — событие, возникшее в процессе движения транспортного средства Клиента по асфальтированной дороге общего пользования (местного, регионального и федерального значения, кроме дворовых территорий жилых домов, проселочных и бетонных дорог, на которых асфальтовое покрытие не предусмотрено), находящиеся в пределах Воронежской области Российской Федерации, при котором транспортное средство Клиента совершило наезд на препятствие (дорожная выбоина, срез асфальтового покрытия при осуществлении ремонтных работ, металлический люк, ливневая канализация или железнодорожные рельсы), в результате чего шины (шина) транспортного средства Клиента получила механические повреждения (деформация в виде выпуклости (шишки), разрыва или разреза (среза) шины). Не считается препятствием, при котором повреждение шины вызвано ее наездом на бордюры, гвозди, саморезы, стекла, прутья и иные похожие предметы.

Карта клиента – пластиковая карта с индивидуальным номером, выдаваемая Клиенту после оплаты услуг Агента-исполнителя, подтверждающая его участие в Договоре. Индивидуальный номер карты заносится и хранится в удаленном реестре в течение всего срока действия Договора.

Клиент – физическое лицо, выступающее в качестве принципала и (или) заказчика, которое поручает Агнету-исполнителю совершить за вознаграждение юридические и иные действия от имени и за счет Клиента, а также по его заданию оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), обусловленные предметом Договора, а Клиент обязуется оплатить эти услуги.

Правила оказания услуг (далее по тексту – «Правила») – неотъемлемая часть смешанного Договора присоединения, содержащая в себе предмет Договора присоединения, основные понятия, права и обязанности сторон, порядок расторжения Договора, стоимость услуг и порядок расчета, срок действия Договора, ответственность сторон Договора, а также иные его условия. Данные Правила являются неотъемлемой частью Договора присоединения, условия которого определены Агентом-исполнителем в настоящих Правилах (формуляре) и могут быть приняты Клиентом не иначе как путем присоединения к предложенным Правилам в целом.

Препятствие — дорожная выбоина, срез асфальтового покрытия при осуществлении ремонтных работ, металлический люк, ливневая канализация или железнодорожные рельсы, расположенные на дороге общего пользования, находящейся в пределах Воронежской области Российской Федерации.

Транспортное средство (ТС) —  устройство, предназначенное для перевозки по дорогам людей, грузов или оборудования, установленного на нем (мопеды, мотоциклы, легковые и грузовые транспортные средства), принадлежащее на праве собственности Клиенту.

Фиксация и оформление дорожно-транспортного происшествия – действия Клиента (или иного лица, управляющего транспортным средством в момент ДТП), направленные на фиксацию обстоятельств ДТП и его оформления в соответствии с действующим законодательством РФ, в том числе с обязательным участием должностных лиц органов ГИБДД, а именно:

1) Выполнение всех требований Правил дорожного движения РФ при ДТП (обязательная остановка ТС в непосредственной близости от места ДТП, выставление знака аварийной остановки).

2) Вызов уполномоченных сотрудников ГИБДД на место ДТП.

3) Участие в составлении административного материала по факту ДТП с обязательным участием понятых (справка о ДТП, определение о возбуждении дела об административно правонарушении, определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении, схема дорожно-транспортного происшествия, акт выявленных недостатков в эксплуатационном состоянии автомобильной дороги (улицы), железнодорожного переезда, дача письменных объяснений водителя).

4) Поиск свидетелей (очевидцев) ДТП.

5) Осуществление фото- и видео-фиксации: места ДТП; поврежденного ТС (в том числе на фоне препятствия, в результате которого повреждено колесо); препятствия (дорожной выбоины, среза асфальтового покрытия при осуществлении ремонтных работ, металлического люка, ливневой канализации или железнодорожных рельс).

6) После оформления уполномоченными должностными лицами органа ГИБДД административного материала, необходимо получить от них нарочно следующие документы: справку о ДТП, определение о возбуждении дела об административно правонарушении, определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении. Также необходимо сфотографировать или запросить копии следующих документов: схему дорожно-транспортного происшествия, акт выявленных недостатков в эксплуатационном состоянии автомобильной дороги (улицы), железнодорожного переезда, письменные объяснения водителя.

7) В случае, если ТС покидает место ДТП не своим ходом, а с помощью услуг эвакуатора, то необходимо затребовать соответствующие документы по оплате услуг эвакуатора.

Цедент – Клиент, уступающие свои права требования к Должнику, возникшие в результате ДТП с его транспортным средством, Цессионарию за обусловленное договором цессии вознаграждение.

Цессионарий – физическое или юридическое лицо, участник договора цессии, приобретающий права требования к Должнику, уступаемое Цедентом, за вознаграждение обусловленное договором цессии.

Шина — элемент колеса, представляющая собой упругую резино-металло-тканевую оболочку, установленную на металлический диск колеса.

 

1. Общие положения

1.1. Договор, заключенный между Клиентом и Агентом-исполнителем является смешанным договором, включающий в себя элементы агентского договора и договора возмездного оказания услуг.

1.2. Поручения Клиента должны быть правомерными, конкретными, осуществимыми. При исполнении обязательств Договора Агент-исполнитель руководствуется настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.

2. Предмет договора

2.1. По Договору Клиент поручает, а Агент-исполнитель принимает на себя обязательство совершать от имени и за счет Клиента действия, указанные в пункте 2.2 настоящих Правил, а Клиент обязуется выплатить Агенту-исполнителю вознаграждение.

2.2. По Договору Агент-исполнитель совершает следующие действия (в случае такого поручения от Клиента):

В случае наступления события дорожно-транспортного происшествия, Агент-исполнитель обязуется осуществить в течение 2 рабочих дней (с момента изготовления Агентом-исполнителем расчета стоимости восстановительного ремонта) поиск лица, с которыми Клиент может заключить договор уступки права требований (цессии) к Должнику, причем цена договора цессии не может составлять более 90% среднерыночной стоимости поврежденной шины с учетом износа на момент ДТП.

2.3. Права и обязанности по сделкам, совершенным Агентом-исполнителем во исполнение Договора, возникают непосредственно у Клиента.

2.4. Клиент поручает, а Агент-исполнитель обязуется оказать ему одну или несколько услуг (по выбору Клиента):

  • Устная юридическая консультация Клиента (или водителя) по вопросам фиксации и оформления ДТП;
  • Правовая экспертиза административного материала, составленного уполномоченными должностными лицами органа ГИБДД;
  • Юридическое сопровождение сделки по уступке права требования, т.е. составление договора цессии, уведомления о заключении договора цессии, акта приема-передачи по договору цессии, а также Агент-исполнитель берет на себя обязательство об уведомлении Должника о заключенном договоре цессии;
  • Организация и проведение осмотра поврежденного транспортного средства с последующим определением стоимости восстановительного ремонта (калькуляция), причем в случае оказания услуг экспертом-техником, его выезд на осмотр ТС оплачивается Клиентом отдельно в соответствии с ценами, установленными в разделе 5 настоящих Правил.

 

3. Права и обязанности Агента-исполнителя

3.1. Агент-исполнитель обязуется:

3.1.1. Совершать действия, составляющие предмет Договора;

3.1.2. Сообщать Клиенту по его письменному требованию все сведения о ходе исполнения Договора в течение рабочих 10 дней с момента получения такого требования;

3.1.3. Предоставить Клиенту отчет об исполнении поручения по установленной сторонами форме без приложения доказательств расходов, произведенных Агентом-исполнителем за счет Клиента. Форма отчета содержится в Приложении №1 к настоящим Правилам. Причем, отчет Агента-исполнителя предоставляется Клиенту в течение 30 календарных дней после исполнения Агентом-исполнителем своих обязательств исключительно на электронную почту Клиента, адрес которой Клиент обязуется сообщить Агенту-исполнителю, направив соответствующее уведомление на адрес электронной почты Агента-исполнителя, указанного в Договоре, в письменной форме, установленной в Приложении №2 настоящих Правил. В случае, если Клиент до окончания действия Договора не сообщил адрес электронной почты Агенту-исполнителю, на которую направляется отчет, Агент-исполнитель обязуется хранить данный отчет в течение 30 календарных дней, после чего имеет право его уничтожить, причем после этого данный отчет удаляется из электронной базы Агента-исполнителя и восстановлению не подлежит.

3.1.4. Лично или посредством услуг третьих лиц исполнить обязательства по Договору.

3.1.5. Изучить представленные Клиентом документы и материалы.

3.1.6. Предложить Клиенту возможные варианты действий и решений, связанные с разрешением спорной ситуации по делу.

3.1.7. Подготовить необходимые документы для вышеуказанных действий.

3.1.8. Лично или посредством услуг третьих лиц провести расчет стоимости восстановительного ремонта поврежденных шин (шины).

3.2. Агент-исполнитель вправе:

3.2.1. Отступить от указаний Клиента, если по обстоятельствам дела это необходимо в интересах Клиента, причем Агенту-исполнителю не требуется предварительно уведомлять Клиента о допущенных отступлениях. В случае несогласия с действиями Агента-исполнителя, Клиент имеет право сообщить ему об этом в течение 3 календарных дней с момента, как Клиенту стало об этом известно, но в пределах срока действия Договора.

3.2.2. Удержать полученное от Клиента вознаграждение, если в течение срока действия Договора транспортному средству (шинам) Клиента не причинен материальный ущерб в результате ДТП, и Клиент не потребовал произвести возврат вознаграждения в соответствии с положениями раздела 5 настоящих Правил.

3.2.3. Агент-исполнитель вправе заключить субагентский договор с другим лицом без предварительного уведомления и согласия Клиента. В случае заключения субагентского договора ответственным за действия субагента перед Клиентом становится субагент.

3.2.4. Требовать от Клиента предоставления необходимых документов и материалов для исполнения условий Договора.

3.2.5. Организовать порядок выполнения работ по своему усмотрению.

3.2.6. Требовать от Клиента надлежащего исполнения принятых по Договору обязательств.

3.2.7. Для исполнения условий Договора Агент-исполнитель использует собственные силы, а также в случаях необходимости, имеет право привлекать к участию в проведении экспертизы экспертов-техников (экспертные организации) и специалистов, а также пользоваться помощью и услугами третьих лиц.

3.2.8. Запрашивать у Клиента и третьих лиц информацию, разъяснения и дополнительные сведения, необходимые для проведения расчета.

3.2.9. Требовать от Клиента оплатить выезд эксперта-техника на осмотр поврежденного ТС в соответствии с положениями раздела 5 настоящих Правил.

 

4. Права и обязанности Клиента

4.4. Клиент обязан:

4.4.1. Выдать Агенту-исполнителю заверенную в установленном законом порядке доверенность на совершение действий, предусмотренных пунктом 2.2. настоящих Правил.

4.4.2. Предоставить в установленной форме Агенту-исполнителю адрес электронной почты, на которую он примет отчет Агента-исполнителя.

4.4.3. Без промедления принять отчет Агента-исполнителя, все предоставленные им документы и все исполненное им в соответствии с Договором. Клиент, имеющий возражения по отчету Агента-исполнителя, должен сообщить о них последнему в течение 3 календарных дней со дня получения отчета. В противном случае отчет считается принятым Клиентом.

4.4.4. Обеспечить Агента-исполнителя документами и материалами, необходимыми для выполнения Договора.

4.4.5. Возместить Агенту-исполнителю понесенные в связи с исполнением Договора расходы.

4.4.6. При подписании Договора выплатить Агенту-исполнителю обусловленное вознаграждение.

4.4.7. Не заключать аналогичных Договоров с другими лицами, действующими на территории Воронежской области Российской Федерации, а также воздерживаться от осуществления на указанной территории самостоятельной деятельности, аналогичной деятельности, составляющей предмет Договора

4.4.8. Не заключать договоры цессии в связи с причиненным ущербом ТС с другими лицами, помимо предложенных Агентом-исполнителем, в течение действия настоящего Договора.

4.4.9. Оплатить оказанные услуги в сроки и в порядке, предусмотренные настоящими Правилами.

4.4.10. Исполнять предложенные Агентом-исполнителем варианты решения конкретных вопросов. Неисполнение со стороны Клиента данного пункта настоящих Правил возможно только по мотивированному письменному уведомлению Агента-исполнителя.

4.4.11. Предоставить Агенту-исполнителю по его устному запросу безвозмездно и своевременно всю имеющуюся у него информацию, в том числе документально подтвержденную, которая может иметь значение для расчета стоимости восстановительного ремонта шин.

4.4.12. Согласовать с Агентом-исполнителем время и место проведения осмотра поврежденного транспортного средства.

4.4.13. Предоставить транспортное средство для осмотра в чистом виде.

4.4.14. В случае проведения осмотра по месту нахождения поврежденного транспортного средства с выездом эксперта-техника оплатить его выезд (в соответствии с положениями раздела 5 настоящих Правил) и обеспечить необходимые условия для качественного осмотра.

4.5. Клиент вправе:

4.5.1. Давать Агенту-исполнителю письменные указания об исполнении Договора. Указания Клиента должны быть правомерными, осуществимыми и конкретными.

4.5.2. Получать от Агента-исполнителя сведения о ходе выполнения поручения по предварительному письменному запросу, причем ответ на запрос формируется в течение 10 рабочих дней.

4.5.3. Требовать от Агента-исполнителя представления отчета о проделанной работе во исполнение Договора, при условии соблюдения Клиентом требований, предусмотренных пунктом 4.4.2 настоящих Правил.

 

5. Стоимость работ, сроки и порядок расчетов

5.1. Общая стоимость услуг Агента-исполнителя по Договору составляет 500 (Пятьсот) рублей.

5.1.1. Если Агент-исполнитель выполнил хотя бы одно из условий, вытекающих из предмета Договора, предусмотренных разделом 2 настоящих Правил, то такой Договор считается исполненным Агентом-исполнителем надлежащим образом и в полном объеме.

5.1.2. Расходы, связанные с отправкой корреспонденции (почтовые, курьерские расходы) и транспортные расходы, оплачиваются за счет Клиента отдельно.

5.1.3. В случае, если осмотр поврежденного ТС производится с участием эксперта-техника, то такой выезд эксперта оплачивается Клиентом отдельно и составляет 500 (Пятьсот) рублей в пределах г. Воронежа. Стоимость выезда эксперта-техника за пределы г. Воронежа определяется индивидуально, в зависимости от удаленности нахождения ТС.

5.1.4. Изменение цены после заключения Договора допускается на основании соответствующего подписанного сторонами дополнительного соглашения.

5.1.5. При заключении Договора Клиент оплачивает в полном объеме Агенту-исполнителю стоимость услуг в сумме, предусмотренной пунктом 5.1 настоящих Правил (полное авансирование по Договору).

5.1.6. Клиент имеет право отказаться от услуг Агента-исполнителя в любой момент, письменно уведомив об этом последнего. Причем, Агент-исполнитель оставляет за собой право удержать 50% вознаграждения в качестве административных затрат. Договор считается расторгнутым с момента получения письменного уведомления Клиента Агентом-исполнителем. Возврат денежных средств за оставшийся период действия Договора осуществляется по письменному требованию Клиента и рассчитывается по следующей формуле:

(В – 30%) / 12 х КПМ

Где:

«В» — вознаграждение Агента-исполнителя;

«12» — количество месяцев действия договора;

«КПМ» — количество полных месяцев, оставшихся с момента расторжения Договора.

 

6. Срок действия договора присоединения

6.1. Договор вступает в силу с момента подписания Клиентом заявления (акцепта) о его присоединении к настоящим Правилам (публичной оферте) и полной оплаты Клиентом услуг Агента-исполнителя.

6.2. Срок действия Договора составляет 1 (один) год.

6.3. Пролонгация Договора допускается только по соглашению сторон, причем в случае такой пролонгации, срок действия Договора продляется на 1 (один) год, а Клиент обязуется оплатить услуги Агента-исполнителя в полном объеме в течение 2 календарных дней с момента пролонгации Договора.

 

7. Ответственность сторон

7.1. Агент-исполнитель несёт ответственность за выполнение всех необходимых действий в целях достижения положительного результата в пользу Клиента.

7.2. Агент-исполнитель не несёт никакой ответственности за несогласованные действия Клиента с ним, за не предоставление необходимых документов, а также за предоставление документов, несоответствующих действительности, а также за действия и решения лиц, обязанных принять решение.

7.3. За нарушение сроков оплаты, предусмотренных разделом 5 настоящих Правил, Клиент уплачивает неустойку в размере 2% (двух процентов) от суммы основного долга за каждый день просрочки до полного исполнения обязательства.

7.4. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, принятых по Договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

 

8. Изменение и расторжение Договора

8.1. Изменение и расторжение Договора возможно в исключительных случаях и в порядке, предусмотренном настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.

8.2. При изменении Договора обязательства сторон сохраняются в измененном виде.

8.3. Агент-исполнитель имеет право расторгнуть Договор в случае нарушения сроков оплаты услуг со стороны Клиента, предусмотренных разделом 5 настоящих Правил и в иных случаях, предусмотренных данными Правилами и действующим законодательством РФ.

8.4. Условия данных Правил оказания услуг могут быть изменены в одностороннем порядке Агентом-исполнителем. В случае изменения Правил Агент-исполнитель обязан разметить новую редакцию Правил на сайте www.36av.ru/pravila, без предварительного уведомления Клиента. В случае, если от Клиента в течение 10 календарных дней не поступили возражения относительно новой редакции Правил, то такая редакция Правил признается принятой Клиентом в полном объеме.

 

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием возникших после заключения Договора обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

 

10. Иные условия.

10.1. Окончание срока действия Договора, а также в случаях его расторжения по другим основаниям, не освобождает стороны от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение принятых по Договору обязательств.

10.2. Стороны вправе предъявить друг другу требования о возмещении убытков, возникших в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Договора.

10.3. Если основанием для изменения или расторжения настоящего Договора послужило существенное нарушение условий настоящего Договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением настоящего Договора.

10.4. Невозможность исполнения Договора, вызванная действиями Клиента, не освобождает его от обязанности оплаты услуг Агента-исполнителя в полном объёме, а также возмещению убытков (при их наличии). Равным образом, созданная невозможность исполнения обязательства не дает Клиенту права требовать возврата оплаченных за услуги денежных средств.

 

11. Заключительные положения.

11.1. Взаимодействия сторон, не урегулированные Договором и настоящими Правилами, регламентируются действующим законодательством РФ.

11.2. Все споры по настоящему договору подлежат разрешению в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии 7 (семь) календарных дней с даты её получения. Претензии направляются заказным письмом с почтовым уведомлением о вручении либо нарочным способом с отметкой о получении претензии. Споры неурегулированные претензионным производством подлежат разрешению в суде по месту нахождения Агента-исполнителя (договорная подсудность).

11.3. Настоящие Правила являются формуляром и их условия могут быть приняты Клиентом не иначе, как путем присоединения к предложенным Правилам в целом.

11.4. Стороны пользуются всеми правами и обязанностями добросовестно, не допуская злоупотребление своими правами.

 

 

Заказать обратный звонок

Позвоните нам по телефонам: +7 (473) 292-22-95, +7 (952) 953-32-95 или закажите звонок. Наши специалисты свяжутся с вами в течение 5 мин и ответят на все Ваши вопросы.

Ваше имя: *

Ваш телефон: *

+7 (473) 292 22 95,  +7 (952) 953 32 95

Переулок Купянский, д. 11, офис 301а, 3 этаж

Офис работает: Пн-Пт с 9.00 до 18.00

36av@inbox.ru

vk.com/36av_vrn

Instagram

WhatsApp

Viber

Telegram