Товароведческая экспертиза
Товароведческая экспертиза (экспертиза товаров) – это исследование товаров для определения их качества, цены с учетом их текущего состояния, установления их недостатков, причин возникновения дефектов.
Товароведческие экспертизы проводятся в тех случаях, когда возникает спор между продавцом и покупателем по поводу взыскания стоимости товара ненадлежащего качества, о замене товара ненадлежащего качества.
Объектами товароведческой экспертизы являются:
- Пищевая продукция. Так как у продуктов относительно короткий период хранения, то в основном в ходе экспертизы устанавливаются качественные характеристики. Также зачастую приходится выявлять присутствие в составе низкокачественного сырья.
- Непродовольственной группы товаров. Основной целью экспертного анализа является определение в составе отправляющих и токсичных компонентов. Помимо прочего, данная экспертиза назначается при необходимости установить оригинальность продукции и идентифицировать её изготовителя;
- Электронных приборов и техники бытового назначения. В большинстве своём целью экспертизы в этом случае является определение причин выхода из строя электронной и бытовой техники. Всё дело в том, что многие производители, предпринимая попытки удешевить продукцию, используют материалы очень низкого качества, что приводит к большому количеству поломок разных приборов.
В процессе экспертизы эксперт исследует сам товар или оборудование, маркировочные обозначения, образцы, а также документы, содержащие информацию об особенностях происхождения вещи, ярлыки, сертификаты, технические паспорта, товарно-транспортные и складские документы, сопроводительные документы, в которых отражено качество товара и его упаковки перед отправкой покупателю, претензионные материалы. Тем самым, устанавливает соответствие между фактическим состоянием товара и его реальными характеристиками, размещенными на ярлыке или этикетки маркировочными обозначениями.
Работа эксперта-товароведа заключается в:
- Выявлении дефектов товара.
- Установлении вида дефекта товара (производственные или эксплуатационные).
- Определении рыночной стоимости товара с учетом его износа, повреждения, порчи, потери качества.
- Ответе на поставленные вопросы, после чего составляется заключение эксперта с выводами.
Эксперты-товароведы юридической компании «Черных А.В. и партнеры» проведут полный комплекс исследований для проведения товароведческой экспертизы, установят причины того или иного дефекта и определят стоимость устранения недостатков товара.